Privacybeleid

Rmdouma media, gevestigd aan Simonszand 69, 9931 AR Delfzijl, Nederland, is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. KvK 85803847, BTW NL004148463B79. Vragen over privacy kun je sturen naar Hello.RetroMatje@Gmail.com.

• Bestelgegevens: naam, e-mailadres, bezorg- en factuuradres, telefoonnummer, bestelinhoud.
• Betaalgegevens: betaalstatus en betaalmethode (kaartgegevens verwerken wij zelf niet).
• Contactgegevens: alles wat je invult in het contactformulier of ons mailt.
• Nieuwsbrief: je e-mailadres, als je je hiervoor aanmeldt.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en paginabezoeken via noodzakelijke en (na toestemming) analytische cookies.

• Uitvoering van de overeenkomst: bestellingen verwerken, verzenden, retouren en garantie.
• Wettelijke verplichting: fiscale bewaarplicht van facturen (7 jaar).
• Gerechtvaardigd belang: fraudepreventie, beveiliging en verbetering van onze webshop.
• Toestemming: nieuwsbrief en niet-noodzakelijke cookies. Je kunt toestemming altijd intrekken.

We delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling te leveren: Shopify (webshop-, betaal- en checkoutplatform), Printful (onze productie- en fulfilmentpartner die je bestelling maakt, verzendt en bezorgt), de door Printful ingeschakelde vervoerders en onze e-mail- en boekhoudsoftware. Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. We verkopen je gegevens nooit door.

Bestel- en factuurgegevens bewaren we 7 jaar (fiscale bewaarplicht). Contactberichten bewaren we maximaal 2 jaar. Nieuwsbriefgegevens bewaren we tot je je afmeldt.

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en dataportabiliteit. Stuur je verzoek naar Hello.RetroMatje@Gmail.com; we reageren binnen 30 dagen. Ben je het niet eens met onze afhandeling, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Onze webshop draait volledig over een versleutelde verbinding (HTTPS) en de checkout en betalingen verlopen via Shopify. Toegang tot klantgegevens is beperkt tot medewerkers die dit nodig hebben.